Ground Impact — Decision Design, Paris

Remettre en mouvement
ce qui existe déjà.

Ground Impact est une pratique indépendante de Decision Design, à la croisée du conseil, du produit, de l'expérience client et du design. Elle ne lance pas de transformation : elle clarifie ce qui bloque, aligne les équipes et active les décisions qui font avancer.

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Un premier échange pour comprendre votre contexte, partager un regard extérieur et voir si Ground Impact peut vous être utile.

Lecture des dynamiques

Les organisations ne manquent pas d'idées.
Elles manquent de décisions activables.

Trop d'initiatives, peu d'impact réel.

Décisions lentes ou floues. L'organisation s'essouffle.

Désalignement interne. Chacun tire dans sa direction.

Des KPI qui rassurent — mais qui ne disent pas toujours ce que le système produit, épuise… ou empêche.

Notre approche

Le Decision Design n'est pas
une méthode de plus. C'est un changement de regard.

Concevoir une stratégie, un produit ou une expérience revient à concevoir les conditions dans lesquelles les personnes peuvent comprendre, décider et agir ensemble. Ground Impact ne vend pas une transformation. Elle rend visibles les ressources déjà présentes dans l'organisation, les remet en cohérence, et les met en mouvement.

Clarify

Rendre visible.

Faire émerger les tensions, les signaux faibles et les angles morts que les indicateurs classiques ne montrent pas.

Align

Reconnecter.

Relier stratégie, produit, métiers et expérience autour d'une direction claire, partagée et actionnable.

Activate

Mettre en mouvement.

Transformer ce qui existe déjà en premières décisions et premiers effets visibles, dans le produit, les équipes et l'expérience.

Terrains d'intervention

Là où Ground Impact intervient.

Stratégie et organisation produit
Product Discovery et décisions de roadmap
Customer Experience et parcours
Design, Design Ops et Design Systems
IA et transformations sans mode d'emploi
Organisation, gouvernance et alignement
Dynamiques territoriales et projets d'impact

Comment j'interviens

Plusieurs formats, une même exigence.

Diagnostic et cadrage

Comprendre la réalité de l'organisation avant de proposer quoi que ce soit.

Mission ciblée

Traiter un sujet précis, avec un périmètre et un horizon clairs.

Accompagnement d'équipe ou de direction

Installer une pratique de décision durable au sein d'une équipe ou d'un CODIR.

Management de transition

Prendre la responsabilité opérationnelle d'un sujet le temps de le stabiliser.

Conception et facilitation de dispositifs de décision

Construire les cadres qui permettent aux équipes de décider par elles-mêmes, durablement.

Expérience terrain

Une pratique née du réel, pas de la théorie.

Plus de 15 ans d'expérience à la croisée de la stratégie, du produit et de l'expérience client.
Head of Customer & Agent Experience — AXA Banque.
Head of Digital Factory — AXA Banque.
Application mobile portée à 4,6/5 sur les stores.
Refonte des parcours d'acquisition ayant contribué à +20 % d'ouvertures de comptes en 6 mois.
Structuration de la Product Strategy, de la Product Discovery et des Design Systems.

Fondatrice

Une pratique construite sur le terrain.

Marie-Hélène Jarysta a passé plus de quinze ans à la croisée du produit, de la Customer Experience et du design, avant de fonder Ground Impact. Une trajectoire qui explique pourquoi cette pratique existe.

Découvrir son parcours

Perspectives

Une pensée qui se construit à voix haute.

Ground Impact documente ses convictions, ses observations et ses apprentissages au fil de ses interventions — à commencer par le Manifeste, la pièce fondatrice de cette pratique.

Lire les Perspectives

Prochaine étape

Quand il n'existe plus
de mode d'emploi, construisons le vôtre.

Un premier échange de 30 minutes pour clarifier ce qui bloque — et voir ce qui peut avancer.